国庆期间,内蒙古电力集团乌兰察布卓资供电公司在常态化保障关键点位供电需求的同时,重点检查和服务各类重点场所和客户用电。组织“急先锋”员服务队深入企业、社区提供电力服务,助力乡村振兴,值班人员到岗到位,确保卓资县电网安全稳定运行。
“注意导线弧垂,绝缘子横担的固定情况,有无异物搭挂,确保别出现金属线接地,留意线下方行人和车辆安全。”卓资供电公司巴音锡勒供电所所长说到。9月30日,在国庆假期来临前,卓资供电公司组织排查整治线路设备隐患,为节假日期间电网安全运作提供了保障。对卓资县镇区低压配电线路设备正常运行情况进行彻底排查,不让电力设备“带病过节”,电力抢修车辆随时待命,如果出现险情,确保迅速抢修救援工作。
“张经理,我们过来检查供热公司的用电线路与变压器的负荷情况,你要是还有啥用电需求,在合理范围内我们尽量协调解决!”该经理对电力工作人员说:“供暖季马上到了,有你们的贴心服务,我们‘国庆’小长假用电就不用愁了,真是给我们吃了一颗‘定心丸’呀!”国庆期间,“急先锋”员服务队对辖区内小微企业的新装变压器、用户侧电表以及真空断路器进行仔细检查。重点测量变压器电压,测温、测流等工作。同时积极向客户普及安全用电、节约用电常识,发放了电力设施保护安全手册,主动征求用户用电需求和供电服务的意见和建议,确保属地供暖公司、供水公司用电无忧。
今年以来,卓资供电公司以“急先锋”员服务队模范作用为纽带,以优质服务为抓手,有序推进生产经营、电网建设、营销服务等中心工作高水平质量的发展,全力优化卓资县辖区用电营商环境。该公司不断的提高电网发展质量,努力提高供电服务水平,按照“电网零故障、供电零闪动、工作零差错、客户零投诉”的要求,严格细化各项工作标准和流程,用心服务客户,解决客户实际用电问题,提升客户电力获得感和满意度。(何姣姣)
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